Esto es una guía para administrar los contactos de en los espacios de trabajo de la plataforma crear.chat
Modulo de Contactos
Interfaz del modulo
Este modulo solo es accesible por los roles (Owners y Managers)
Añadir contactos
En la botón azul en la parte superior de la interfaz de presione “add contact”
Para importación masiva de contactos diríjase a importación masiva.
Filtrar columnas
Una vez agregue todos los contactos, puede filtrar la información que aparece en la interfaz por cada columna
desactivando la casilla del parámetro que no dese observar en la interfaz
Campañas de Marketing
Después de agregar los contactos a la plataforma puede crear campañas de marketing:
Paso 1. Ingrese a la pestaña ‘Broadcast’
Está ubicada en la zona izquierda de la interfaz:
Paso 2. Configurar la audiencia
Seleccione el botón ‘Add broadcast’ después configure en la ventana emergente el publico al que será enviado la campaña de marketing.
Broadcast Channel: Seleccione el canal para enviar el mensaje masivo.
Broadcast Name: Defina el nombre de su campaña de marketing.
Target Audience: Seleccione si desea enviar el mensaje masivo a contactos con etiquetas definidas o puede seleccionar enviar la campaña de marketing a todos los contactos que pertenezcan a ese canal. (Recuerde que puede integrar mas de un canal en su espacio de trabajo)
Selecciones la plantilla que desea enviar dentro del menú desplegable.
Nota : Para el canal de WhatsApp se debe aprobar una plantilla de mensajería masiva antes de poder enviar mensajes masivos por el canal.
Plantillas de para el canal de WhatsApp
Ingrese a la configuración del espacio de trabajo en crear.chat en la sección ‘canales’
Seleccione el botón ‘templates’ en el canal de whatsapp.
Después seleccione ‘submit template’, allí puede configurar la plantilla que desea enviar mediante la opción de ‘broadcast’
Después de rellenar la información, seleccione ‘submit’.
Ahora podrá enviar plantillas como la siguiente : 
